Размер шрифта: A A A
Изображения Выключить Включить
Цвет сайта Ц Ц
обычная версия сайта
Главная страница / Оценка качества оказания услуг / Анкета для оценки качества оказания услуг в стационарных условиях

Анкета для оценки качества оказания услуг в стационарных условиях

Стационарное отделение для взрослых
Стационарное отделение для детей

Когда Вы были госпитализированы?

Госпитализация была:

Плановая
Экстренная

Вы были госпитализированы в назначенный срок?

Да
Нет

Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении?

Да
Нет

Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?

90 мин и более
до 90 мин
до 60 мин
до 45 мин
до 30 мин

Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в приемном отделении (доброжелательность, вежливость)?

Да
Нет

Вы были госпитализированы:

за счет ОМС, бюджет
за счет ДМС
на платной основе

Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?

Нет
Да

Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?

Нет
Да

При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?

Да
Нет

Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации о работе медицинской организации и порядке предоставления медицинских услуг, доступной в помещениях медицинской организации?

Да
Нет

В каком режиме стационара Вы проходили лечение?

круглосуточного пребывания
дневного стационара

Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?

Да
Нет

Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?

да
нет

Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?

да
нет

Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?

Нет
Да

Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?

Да
Нет

Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?

Да
Нет

Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?

да
нет

Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?

да
нет

Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?

да
нет

Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?

Нет
Да

Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?

Нет
Да